Service coördinator
Enschede
Production & Supply chain
Medior
Solliciteer direct
Voor Demcon convergence zijn wij op zoek naar een gedreven technische en commerciële service coördinator voor de eerstelijns service aan onze wereldwijde installed base van vloeistof- en gassystemen.
Kernwoorden: gestructureerd, communicatief vaardig en technisch.
Over Demcon
Demcon convergence is in 2010 gestart als spin-off van de Universiteit Twente. Sindsdien heeft Demcon convergence zich gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van precisie meet- en regelsystemen voor vloeistoffen en gassen.
Demcon convergence levert klantspecifieke membraan inspectiesystemen vanuit een productlijn van standaardconfiguraties. Daarnaast ontwikkelen we ook analytische meetsystemen op maat voor klanten met een specifieke behoefte. We leveren onze systemen aan een internationale klantenkring, die bestaat uit prestigieuze universiteiten, corporate innovatie labs, life science en biofarma bedrijven.
De onderneming is in de zomer van 2022 onderdeel geworden van de Demcon group. Samen gaan we de onderneming verder uitbouwen en professionaliseren.
Elk van de Demcon bedrijven heeft zijn eigen unieke expertises en skills. Vanuit een passie voor technologie bundelen we de krachten. Door kennis te delen en nauw samen te werken maken we meer maatschappelijke impact en helpen we opdrachtgevers om beter te presteren en meer te bereiken.
Wat ga je doen?
- Als service coördinator bij Demcon convergence ben jij het aanspreekpunt in de organisatie op het gebied van service;
- Je beheert onze helpdesk/mailbox en staat klanten (in het Engels) te woord;
- Je maakt technische en commerciële voorstellen om onze internationale klanten van service te voorzien;
- Je bent verantwoordelijk voor de realisatie van (kleine) servicewerkzaamheden en de leveringen van spare parts;
- Je fungeert als projectcoördinator bij het uitvoeren van grote serviceklussen in onze werkplaats en stuurt onze engineers en monteurs hierbij functioneel aan. Je bent zelf ook actief in de uitvoering van de werkzaamheden;
- Je beheert onze verhuursystemen;
- Je onderhoudt contact met collega’s, leveranciers en klanten over de hele wereld;
- Naast je werkzaamheden aan de servicekant zullen we ook voor onze nieuwbouwprojecten regelmatig een beroep op je doen. Denk aan het organiseren van installaties- en gebruikerstrainingen en/of het uitvoeren van de opleveringsinspectie (FAT).
Wat breng je mee?
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 tot 6 jaar werkervaring in een technische omgeving;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent in staat om de (technische) lead-rol te nemen in een project en te coördineren met andere disciplines als engineering, inkoop en productie;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je bent een teamspeler met een proactieve en flexibele instelling.
Wat bieden we jou?
Bij Demcon hechten we waarde aan een fijne werkplek. Zo hebben we lekkere koffie en ligt er wekelijks gratis vers fruit voor je klaar. Ook is er veel persoonlijke aandacht en ontmoedigen we overwerk omdat we weten hoe belangrijk thuis is.
Verder kun je rekenen op onder andere:
- Een goed, marktconform salaris;
- 38 vrije dagen en 8% vakantietoeslag;
- Een goede pensioenregeling bij PMT;
- De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen via de Demcon Academy waarmee jij jouw kennis verder kunt ontwikkelen;
- Een laptop en telefoon van het werk;
- Fietsplan;
- Een actieve personeelsvereniging met maandelijkse activiteiten zoals borrels, een jaarlijks Demcon weekend en jaarlijkse sportevenementen.
Demcon convergence is onderdeel van de succesvolle Nederlandse Demcon group, een high-end technologie leverancier van producten en systemen. De groep heeft meer dan 1.000 werknemers en bestaat 30 jaar.
Heb je nog vragen over deze functie?
We staan je graag te woord. Bel naar Edwin Gerritsen (managing director) via +31 (0)6 233 257 82 of neem contact op met Laure Barts (HR business partner) via 088 – 115 20 00.
Hebben wij jouw interesse gewekt voor de functie van service coordinator? Dan zien we jouw cv graag tegemoet. Solliciteren kan via de sollicitatieknop.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
